Ontvang ik een track-and-tracecode?

Question

Accepted Answer

Ja, u ontvangt bezorginformatie waarmee u uw bestelling kunt volgen. Hoe u op de hoogte wordt gehouden, hangt af van de bezorgdienst waarmee uw bestelling wordt geleverd.

Bezorging in Nederland, België en bepaalde Duitse grensregio’s

Bij bezorging via onze vaste bezorgspecialist in Nederland, België en bepaalde Duitse grensregio’s ontvangt u één werkdag van tevoren tussen 17:00 en 21:00 uur een e-mail met een tijdvak van twee uur.

In deze e-mail staat ook een 4-cijferige pincode die u ter verificatie aan de chauffeur geeft. Op de dag van bezorging ontvangt u bovendien een bericht zodra de chauffeur bijna bij u is.

Bezorging overige Europese landen

Bij bezorging in de overige Europese landen ontvangt u een track-and-tracecode van onze andere bezorgspecialist waarmee u de zending kunt volgen. Afhankelijk van uw land, regio en postcode kan deze bezorgspecialist ook een geschatte tijdsindicatie voor de levering tonen.

Is het gelukt? Laat het ons weten! Komt u er niet uit, neem dan contact met ons op.