Verkoop en inkoop van goud en zilver

Bij Holland Gold kunt u op verschillende manieren een bestelling plaatsen: via onze website, de Holland Gold App of telefonisch. Het bestellen van goud, zilver, platina en palladium is eenvoudig. Onze prijzen worden elke minuut automatisch aangepast aan de actuele koersen, zodat u altijd bestelt tegen de actuele prijs.

Bestellen met of zonder account

Via de website kunt u bestellen met of zonder account. Via de app is een account vereist voordat u kunt bestellen.

Bestellen via de website

Hieronder vindt u de stappen van het bestelproces via de website. Heeft u hulp nodig tijdens het bestellen? Onze klantenservice helpt u graag verder.

Stap 1: Winkelmand
Selecteer de gewenste producten en plaats deze in uw winkelmand.

Stap 2: Gegevens
Log in op uw account of vul uw gegevens in als nieuwe klant.

Stap 3: Bezorgmethode
Kies uw gewenste bezorgoptie. Wij kunnen uw bestelling verzekerd bij u thuis bezorgen, u kunt deze afhalen bij onze kantoren in Alkmaar, Rotterdam of Tilburg, of laten opslaan via Holland Gold Safe.
Lees meer over bezorgen en afhalen bij Holland Gold.

Stap 4: Betalen
Kies uw betaalmethode: iDEAL, bankoverschrijving, PayPal, crypto of contante betaling/pin bij afhalen.
Lees meer over de betaalmogelijkheden.

Stap 5: Levering
De aflevering is afhankelijk van de aflevermethode die u heeft gekozen bij het afrekenen:

1. Bij opslag ontvangt u als u nog geen account heeft een mail om een opslagaccount te openen. Als de producten op voorraad zijn verwerken wij uw bestelling en worden de producten in opslag geplaatst. Hier kunnen enkele werkdagen overheen gaan vanaf het moment dat u besteld heeft.
2. Bij levering aan huis ontvangt u een e-mail waarmee u zelf de bezorgdag kunt kiezen.
3. Bij het afhalen op een kantoorlocatie ontvangt u van ons een e-mail zodra uw bestelling klaar ligt om opgehaald te worden. Vervolgens neemt u telefonisch contact met ons op om een ophaaldag in te plannen. Houd er rekening mee dat het ongeveer twee tot drie werkdagen duurt voordat het product op kantoor ligt.

U kunt de status van uw bestelling op elk moment volgen in het klantportaal.

Telefonisch bestellen

U kunt ook telefonisch bestellen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur via +31 (0)88 468 8400.

Bestellen via de Holland Gold App

In de app kunt u baren en munten kopen of eenvoudig handelen in fysiek edelmetaal via de edelmetaalrekening. U kunt al edelmetaal bestellen vanaf €10. Download de Holland Gold App in de Google Play Store of App Store.

Het is sinds begin 2026 niet meer mogelijk om anoniem edelmetaal te kopen bij Holland Gold. Wel kunt u contant betalen tot een maximum van € 3.000,- per bestelling. Contante betalingen van € 3.000,- of meer zijn wettelijk niet toegestaan.

Hoe plaats ik een bestelling met contante betaling?

Plaats de gewenste producten in uw winkelmand en ga naar afrekenen. Kies de betaalmethode contant/pin en selecteer de gewenste kantoorlocatie. U kunt alleen producten bestellen die op voorraad zijn. 

Bij voorradige producten verzenden wij uw bestelling vanuit ons logistiek centrum naar de gekozen afhaallocatie in Alkmaar, Rotterdam of Tilburg. De levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 3 werkdagen. Zodra uw bestelling is aangekomen op de gekozen kantoorlocatie, ontvangt u een e-mail. Via uw account kunt u vervolgens zelf een afhaalafspraak inplannen. Bij het afhalen betaalt u orderbedrag en neemt u de producten direct mee. Neem bij het afhalen een geldig identiteitsbewijs, uw ordernummer en het verschuldigde bedrag mee.

Belangrijke informatie over contante betalingen en afhalen

In Nederland gelden strikte regels voor contante betalingen. Wij handelen conform de wetgeving en richtlijnen van de Wwft. Wij vragen u daarom terughoudend te zijn met contante aankopen en deze niet maandelijks te doen. Per bestelling brengen wij € 25,- aan afhaalkosten in rekening.

Wij zijn verplicht transacties van echtelieden bij elkaar op te tellen, omdat deze afkomstig zijn uit hetzelfde vermogen. Ook contante transacties binnen een periode van 31 dagen worden bij elkaar opgeteld. Dit zijn zogenoemde samengestelde transacties. Het gezamenlijke bedrag mag niet gelijk zijn aan of hoger zijn dan € 3.000,-. Biljetten van € 500,- accepteren wij niet.

Lees hier meer over de betalingsmogelijkheden bij Holland Gold, afhalen van een bestelling en hoe u een bestelling kunt plaatsen.

U kunt op verschillende manieren uw edelmetaal verkopen aan Holland Gold. Wij kopen baren en munten in en bieden tevens een terugkoopgarantie op alles wat wij verkopen. Wanneer u een verkooporder plaatst, is het afhankelijk van de aflevermethode hoe de verkoop verloopt.

U kunt het edelmetaal afleveren op kantoor, het veilig, discreet en verzekerd bij u thuis laten ophalen of verkopen vanuit opslag. Hieronder worden de verschillende verkoopmethodes toegelicht.

Baren en munten verkopen

Verzekerd, veilig en discreet laten ophalen door onze bezorgspecialist

Wanneer u ervoor kiest om uw baren en munten verzekerd te laten ophalen, verloopt de verkoop als volgt:

1. Waardebepaling invullen: via de goud verkopen en zilver verkopen pagina berekent u de verkoopwaarde van uw edelmetaal.
2. Verkoopprijs vastzetten: u belt ons op en zet de prijs telefonisch vast.
3. Ophaaldag inplannen: zodra u de verkoopprijs heeft vastgezet, plant u direct een ophaaldag in.
4. Pakket inpakken: u verpakt het edelmetaal stevig in een kartonnen doos. De bezorgspecialist neemt het verzendlabel mee.
5. Bezorgspecialist komt het pakket ophalen: de avond van tevoren, tussen 17:00 en 21:00 uur, ontvangt u per e-mail een 4-cijferige code en een tijdvak van twee uur. De chauffeur geeft de code aan u, waarna u het pakket kunt overhandigen. Zodra het pakket is ingescand, ontvangt u per e-mail een ontvangstbevestiging. Het pakket is vanaf dat moment constant onder toezicht. 
6. Account aanmaken en verifiëren: als u nog geen account heeft, dient u er één aan te maken en te verifiëren. Zo weten wij naar welk rekeningnummer wij het geld moeten overmaken, en bij verkoop hebben wij een geldig legitimatiebewijs nodig in verband met de "Wet Heling".
7. Controle: het edelmetaal wordt gecontroleerd op echtheid.
8. Uitbetaling: het bedrag wordt overgemaakt op het door u opgegeven rekeningnummer en u ontvangt hiervan een bevestiging.

Langsbrengen op kantoor

U kunt er ook voor kiezen om de baren en munten zelf bij ons op kantoor af te leveren. Dit verkoopproces verloopt als volgt:

1. Waardebepaling invullen: via de goud verkopen en zilver verkopen pagina berekent u de verkoopwaarde van uw edelmetaal.
2. Verkoopprijs vastzetten: u belt ons op en zet de prijs telefonisch vast.
3. Afleverdag inplannen: zodra u de verkoopprijs heeft vastgezet, plant u direct een afleverdag in.
4. Account aanmaken en verifiëren: dit kan via de website of bij ons op kantoor.
5. Controle: het edelmetaal wordt gecontroleerd op echtheid.
6. Uitbetaling: wij betalen het bedrag dezelfde dag nog uit op het door u opgegeven rekeningnummer. U kunt ook contant uitbetaald worden. Let op: contante uitbetaling is alleen mogelijk tot een maximum van €2.950 en dient vooraf te worden aangegeven.

Verkopen vanuit opslag

Wanneer u edelmetaal in opslag heeft, verloopt het verkoopproces als volgt:

1. Waardebepaling invullen: via de goud verkopen en zilver verkopen berekent u de verkoopwaarde van uw edelmetaal.
2. Verkoop order plaatsen: u belt ons op en plaatst de verkooporder.
3. Uitbetaling: wij betalen het bedrag dezelfde dag nog uit op het door u opgegeven tegenrekeningnummer.

Verkopen vanaf de edelmetaalrekening

Heeft u edelmetaal op uw edelmetaalrekening? Dan kunt u 24/7 handelen in het klantportaal of via de Holland Gold App, zelfs wanneer de kantoren van Holland Gold gesloten zijn. Plaats een verkooporder in de app of het klantportaal en het bedrag staat binnen één werkdag op uw tegenrekening. 

De prijzen op de website worden iedere minuut geüpdatet en zijn gekoppeld met de onderliggende realtime koersen van het betreffende edelmetaal. 

Ja, u kunt telefonisch uw bestelling plaatsen bij Holland Gold. Kies van te voren de producten uit die u wilt bestellen en neem vervolgens telefonisch contact met ons op. Wij zijn van maandag tot vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur telefonisch bereikbaar op het nummer +31(0)88 468 8400.