Wanneer u vermoedt dat uw bestelling bij ontvangst onvolledig is, neem dan direct telefonisch contact met ons op via +31 88 468 8400.
Bewaar de verpakking en de ontvangen producten totdat wij uw melding hebben beoordeeld. Zorg dat u het ordernummer van uw bestelling bij de hand heeft als u ons belt, zodat wij u sneller kunnen helpen.
Holland Gold heeft diverse interne processen om de inhoud van bestellingen en het gehele bezorgproces te controleren. Daardoor kunnen wij in het zeldzame geval van een onvolledige levering snel nagaan waar de afwijking is ontstaan en hoe dit kan worden opgelost.