Ja, u kunt het bezorg- of ophaaladres wijzigen tot uiterlijk één dag vóór de geplande bezorg- of ophaaldatum vóór 10:00 uur. Wordt uw pakket bijvoorbeeld op woensdag geleverd of opgehaald? Dan kunt u het adres nog aanpassen tot dinsdag 10:00 uur.
Wilt u uw bezorg- of ophaaladres wijzigen? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@hollandgold.nl vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is. Vermeld in uw e-mail het volledige nieuwe adres.
Om veiligheidsredenen kunnen wij een wijziging alleen verwerken als uw verzoek vanaf hetzelfde e-mailadres komt waarmee de order is geplaatst. Zo kunnen wij controleren dat de wijziging daadwerkelijk door de klant zelf wordt aangevraagd.
Heeft het spoed? Stuur dan een e-mail én neem direct telefonisch contact met ons op via +31 88 468 8400.