Privacy en Veiligheid
In de edelmetalen branche is vertrouwen en privacy een belangrijk aspect. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen en uw persoonlijke informatie vertrouwelijk te behandelen. Op deze pagina laten wij u weten welke gegevens wij verzamelen als u gebruikt maakt van onze diensten en/of onze website.
Het privacybeleid is van toepassing op de diensten van Holland Gold. U dient zich ervan bewust te zijn dat Holland Gold en Holland Gold Safe niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van onze diensten en/of website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van onze diensten en/of website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
U kunt ons volledige beleid in volgende documenten lezen:
Onderstaand geven wij in het kort aan hoe wij met uw gegevens omgaan:
Aansprakelijkheid
De informatie op deze website heeft Holland Gold met de grootste zorg samengesteld. Desondanks kunnen geen garanties gegeven worden met betrekking tot de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie op deze site. Holland Gold kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de inhoud van deze informatie of voor de gevolgen van het gebruik daarvan. Aan de gegevens op deze site kunnen geen rechten worden ontleend.
Copyright
Niets van deze website mag zonder schriftelijke en voorafgaande toestemming van Holland Gold worden gereproduceerd of gebruikt, anders dan het downloaden, en het bekijken daarvan op een enkele computer en/of het printen van een enkele hardcopy ten behoeve van persoonlijk, niet bedrijfsmatig gebruik.
Gegevens
De gegevens die u zelf invult tijdens het bestellen, zoals uw naam, bezorgadres en natuurlijk ook uw e-mailadres, die gegevens gebruiken we om uw bestelling op het juiste moment en de juiste plek te bezorgen. Indien kiest voor verzekerde opslag hebben wij aanvullende informatie nodig. Alle gegevens die u invult op de website van Holland Gold en Holland Gold Safe worden bewaard in onze database. Deze is beveiligd met de modernste technieken.
Persoonlijke aanbevelingen
Terwijl u winkelt bij Holland Gold proberen wij u zo goed mogelijk te helpen in het maken van de juiste keuzes, net als in een fysieke winkel. Hiervoor gebruiken we bijvoorbeeld uw zoekopdracht, maar ook informatie over uw vorige aankopen en artikelen die u hebt bekeken. Dankzij deze informatie kunnen we u de beste persoonlijke aanbevelingen doen. Als u inlogt op uw account kunt u gemakkelijk inzien welke gegevens wij van u bewaren, zoals uw adres, bestelgeschiedenis. Wil u meer weten over hoe Holland Gold en Holland Gold Safe omgaan met uw gegevens? Bekijk dan ons privacybeleid en cookiebeleid.
Hoelang slaan jullie mijn gegevens op?
We zijn wettelijk verplicht om uw gegevens minstens 7 jaar te bewaren. Het gaat dan om de gegevens die we gebruiken om uw bestelling te verwerken en de overeenkomst uit te voeren die u met ons (of een verkooppartner) hebt gesloten. Als u 7 jaar niet actief bent geweest bij Holland Gold of Holland Gold Safe kunnen we u gegevens wissen.
Wat weten jullie over mijn surf-, zoek- en klikgedrag?
Net als in een gewone winkel willen we u zo goed mogelijk helpen door uw persoonlijk te benaderen en te inspireren. Dit doen we door onze winkel in te richten aan de hand van uw zoek-, klik- en koopgedrag bij Holland Gold. Hiermee kunnen we u onder andere relevante aanbevelingen doen en e-mails sturen.
Hoe kan ik mijn gegevens inzien?
Bij Holland Gold kunt u zelf de gegevens inzien die we van u bewaren in uw account.
Hoe verwijder ik mijn account?
U kunt vragen om uw klantaccount te verwijderen. U kunt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice.
Delen jullie mijn gegevens met derden?
De gegevens die u bij ons achterlaat, delen we alleen met onze partners als zij uw gegevens nodig hebben om hun diensten te kunnen leveren. Onze logistieke partners hebben natuurlijk wel het bezorgadres van uw bestelling nodig. We delen uw gegevens nooit met vreemden. Met onze partners hebben we duidelijke afspraken gemaakt. Zij gaan net zo zorgvuldig met uw gegevens om als wij. In het privacybeleid van Holland Gold en Holland Gold Safe vindt u met welk type derde partijen wij samenwerken om bestellingen op de juiste plek en op het afgesproken tijdstip te leveren. Hieronder vallen onder meer onze verkooppartners en distributie- en logistieke (opslag)partners.