Bij Holland Gold kunt u op verschillende manieren een bestelling plaatsen: via onze website, de Holland Gold App of telefonisch. Het bestellen van goud, zilver, platina en palladium is eenvoudig. Onze prijzen worden elke minuut automatisch aangepast aan de actuele koersen, zodat u altijd bestelt tegen de actuele prijs.

Bestellen met of zonder account

Via de website kunt u bestellen met of zonder account. Via de app is een account vereist voordat u kunt bestellen.

Bestellen via de website

Hieronder vindt u de stappen van het bestelproces via de website. Heeft u hulp nodig tijdens het bestellen? Onze klantenservice helpt u graag verder.

Stap 1: Winkelmand
Selecteer de gewenste producten en plaats deze in uw winkelmand.

Stap 2: Gegevens
Log in op uw account of vul uw gegevens in als nieuwe klant.

Stap 3: Bezorgmethode
Kies uw gewenste bezorgoptie. Wij kunnen uw bestelling verzekerd bij u thuis bezorgen, u kunt deze afhalen bij onze kantoren in Alkmaar, Rotterdam of Tilburg, of laten opslaan via Holland Gold Safe.
Lees meer over bezorgen en afhalen bij Holland Gold.

Stap 4: Betalen
Kies uw betaalmethode: iDEAL, bankoverschrijving, PayPal, crypto of contante betaling/pin bij afhalen.
Lees meer over de betaalmogelijkheden.

Stap 5: Levering
De aflevering is afhankelijk van de aflevermethode die u heeft gekozen bij het afrekenen:

1. Bij opslag ontvang u als u nog geen account heeft een mail om een opslagaccount te openen. Als de producten op voorraad zijn verwerken wij uw bestelling en worden de producten in opslag geplaatst. Hier kunnen enkele werkdagen overheen gaan vanaf het moment dat u besteld heeft.
2. Bij levering aan huis ontvangt u een e-mail waarmee u zelf de bezorgdag kunt kiezen.
3. Bij afhalen op één van onze locaties nemen wij telefonisch contact met u op om een afspraak te maken. Indien uw bestelling op voorraad is, duurt dit doorgaans 2 à 3 werkdagen. U ontvangt vervolgens een mail van ons wanneer uw bestelling op kantoor ligt en u neemt vervolgens contact met ons op om een ophaaldag in te plannen.

U kunt de status van uw bestelling op elk moment volgen in het klantportaal.

Telefonisch bestellen

U kunt ook telefonisch bestellen. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur via +31 (0)88 468 8400.

Bestellen via de Holland Gold App

In de app kunt u baren en munten kopen of eenvoudig handelen in fysiek edelmetaal via de edelmetaalrekening. U kunt al edelmetaal bestellen vanaf €10. Download de Holland Gold App in de Google Play Store of App Store.