Wanneer u besluit om edelmetaal te kopen, investeert u in een product dat onderhevig is aan koersschommelingen. Bij het plaatsen van uw bestelling koopt u tegen een vastgestelde koers, waardoor de transactie definitief is. Dit is vergelijkbaar met het kopen van aandelen of het deelnemen aan loterijen. Net zoals het wenselijk zou zijn om een niet-winnend loterijticket te retourneren en uw geld terug te krijgen, is dat in dit geval niet mogelijk.
Het is daarom niet mogelijk om een bestelling te annuleren of te retourneren. Het herroepingsrecht, zoals vastgelegd in de Wet Koop op Afstand (een uitwerking van de Europese Richtlijn Consumentenrechten), is niet van toepassing.
U kunt hierover meer lezen in onze algemene voorwaarden.