Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen e-mail ontvangen.
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u binnen 5 minuten een factuur via de e-mail. Als deze niet in uw inbox verschijnt, volg dan de onderstaande stappen om uw bevestiging alsnog te vinden.
- Controleer uw ongewenste mail: Het komt voor dat automatische e-mails door uw provider worden gemarkeerd als 'ongewenst'. Kijk daarom altijd eerst in uw spam- of reclamefolder.
- Download via uw account: U kunt uw factuur en orderstatus altijd terugvinden in uw online account of in de Holland Gold App.
- Bel onze Klantenservice: Heeft u nog steeds geen bevestiging gevonden, neem dan contact op met onze klantenservice via +31(0)88 468 8400.
Heeft u nog geen account? Maak deze dan hier aan of download de Holland Gold App.