Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Hoe word ik op de hoogte gehouden van mijn bestelling? Kan ik zakelijk edelmetaal kopen? Kan ik een offerte aanvragen? Wat zijn de levertijden? Kan ik een adviesgesprek aanvragen? Kan ik mijn bestelling wijzigen? Krijg ik een bevestiging als ik betaald heb? Wat moet ik doen als de iDEAL-betaling niet gelukt is? Betaal ik btw over edelmetaal? Kan ik telefonisch bestellen? Zijn er voorraden op de kantoorlocaties? Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren? Hoe vaak worden de prijzen aangepast? Kan ik zonder een account edelmetaal kopen? Hoe werkt anoniem edelmetaal kopen? Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen e-mail ontvangen. Kan ik op kantoor bestellen en gelijk mee naar huis nemen?