In ons logistieke centrum hebben we een groot aantal producten direct op voorraad. Hierdoor heeft u uw bestelling snel in huis.
Het inpakken van uw bestelling gebeurt met de grootste zorgvuldigheid: Iedere bestelling wordt onder camera ingepakt en een tweede persoon controleert nauwkeurig of de juiste producten en juiste aantallen voor u zijn geselecteerd. Aan het eind van de dag, als alle bestellingen zijn ingepakt, wordt de gehele voorraad geteld. Pas als ook deze telling juist is worden de pakketten overhandigd aan onze bezorgspecialist.
Alle bestellingen worden discreet en op speciale wijze verpakt. Wij werken met extra stevig verpakkingsmateriaal waarbij het edelmetaal niet kan schuiven in het pakket en de pakketten gesloten blijven tijdens het transport.
Indien u heeft gekozen voor verzekerde opslag in Nederland dragen wij het edelmetaal over aan de medewerkers van Holland Gold Safe. Zij administreren en verpakken het edelmetaal in een speciale transparante seal en dragen het vervolgens over aan Brink’s die het metaal opslaat in haar kluis.
Onze bezorgspecialisten bezorgen uw bestelling veilig en verzekerd bij u thuis.
Het vervoeren van waardevolle goederen vraagt om uitgebreide specialistische kennis en maximale discretie. Onze bezorgspecialist richt zich volledig op het vervoer van waardevolle goederen. Zij organiseert een optimaal beveiligd transport van het logistieke centrum naar de afleverbestemming in Nederland en (grote delen van) België. Het transport is volledig verzekerd tot u het in ontvangst heeft genomen.
Doormiddel van een pincode wordt het pakket discreet aan de juiste persoon overhandigd. Zorg ervoor dat u of iemand anders thuis is op moment van levering. U kunt ook iemand anders de pincode geven om het pakket in ontvangst te nemen.
Als u tijdens het bestelproces heeft gekozen om de bestelling af te halen bij een van onze kantoren, dan leveren wij uw pakket op de betreffende kantoorlocatie. Het versturen vanuit ons logistiek centrum naar de kantoorlocatie duurt in de regel 2-3 werkdagen. Wanneer uw bestelling voor u klaar ligt, bellen wij u voor het maken van de afhaalafspraak op kantoor Alkmaar of Rotterdam.
Om een bestelling te kunnen afhalen dient u zich te kunnen identificeren met een geldig identiteitsbewijs bij het betreden van een kantoor van Holland Gold. Deze persoonsgegevens worden genoteerd, maar niet gekoppeld aan de bestelling en niet digitaal opgeslagen.
Onze bezorgspecialist verzorgt een optimaal beveiligd en verzekerd transport. Uw bestelling wordt onderweg continu gemonitord en doormiddel van een pincode discreet aan de juiste persoon overhandigd. De bezorgspecialist richt zich volledig op het vervoer van waardevolle goederen. Alle bestellingen worden discreet en op speciale wijze verpakt.
Ja, u ontvangt een werkdag van tevoren een e-mail met een viercijferige pincode, welke u aan de chauffeur geeft bij het overhandigen van de bestelling. De chauffeur weet dan zeker dat het pakket aan de juiste persoon wordt afgegeven. U kunt ook iemand anders de pincode geven om het pakket in ontvangst te nemen.
Ja, wij bezorgen ook in het buitenland. Let hierbij op dat voor bestellingen die verzonden worden naar een buitenlands adres andere levertijden gelden. De levertijden zijn afhankelijk van en de ingeschakelde bezorgpartner en het land waar de bestelling naar verzonden wordt. Daarnaast zijn de verzendkosten ook hoger dan in Nederland.
De bezorging is volledig verzekert en uw bestelling wordt onderweg continu gemonitord. U dient te tekenen voor ontvangst en het pakket mag alleen op het door u aangegeven adres worden afgeleverd. U wordt op de hoogte gehouden waar het pakket zich bevindt en de levering vindt altijd plaats tussen 09:00 en 18:00.
U betaalt voor iedere bestelling die u komt afhalen €25,-. Wij rekenen een vast bedrag voor administratie en verwerking, logistieke kosten, bankkosten (afstorten contanten) en verzekering.
U ontvangt een werkdag van te voren, voor 20:00 uur, een e-mail met een specifiek tijdvak van de bezorging. Op de dag van de bezorging ontvangt u een bericht wanneer de chauffeur bijna bij u is.
Met een Nederlandse bankrekening kunt u iDEAL veilig, vertrouwd en eenvoudig uw bestelling online afrekenen. Let op: de limiet voor een iDEAL-betaling kan per persoon verschillend zijn ingesteld. Standaard staat de limiet ingesteld op €5.000,-.
Wij adviseren bij grotere orders (en bij twijfel over de hoogte van uw limiet) te kiezen voor betaalmethode ‘bankoverschrijving’, hiervoor gelden hogere limieten. Ook kunt u, indien nodig, uw betaling over meerdere dagen spreiden. Vermeld bij iedere betaling uw ordernummer.
U kunt uw bestelling ook voldoen per bankoverschrijving. U maakt het totaalbedrag van de factuur binnen 24 uur over op onze bankrekening onder vermelding van het ordernummer. Duurt een betaling iets langer? Laat het ons weten!
Bank |
ING |
Naam |
Hollandgold |
BIC |
INGBNL2A |
IBAN |
NL18INGB0652579418 |
Het is mogelijk om bij Holland Gold een aankoop te doen en contant te betalen. Bij een contante betaling gelden een aantal regels die te vinden zijn op de pagina anoniem edelmetaal kopen.
U kunt bij Holland Gold eveneens met uw creditcard afrekenen. Houd er rekening mee dat de bank hier 3% extra kosten over het totale bedrag voor in rekening brengt. Dit kan alleen als u de bestelling op locatie komt afhalen. Let op: zorg ervoor dat uw creditcard voldoende bestedingsruimte heeft, aangezien elke creditcard een eigen limiet hanteert.
Voor klanten die een Belgische rekening hebben is het mogelijk om met Bancontact te betalen tot een bedrag van €2.500,-. Is het bedrag hoger dan €2.500,-? Dan raden wij aan om te betalen middels een bankoverschrijving.
Wilt u goud kopen met Bitcoin of andere digitale munten? Ook dat is mogelijk bij Holland Gold. De populariteit van digitale munten neemt toe en daarom bieden we onze klanten graag de mogelijkheid om daarmee te betalen. Wilt u hier gebruik van maken? Kies dan tijdens het afrekenen voor de betaalmethode "crypto via Coinify". Vervolgens zult u een factuur ontvangen via Coinify. Coinify is een betaalprovider voor crypto.
In de factuur treft u een link, waarmee u middels een QR-code met de gewenste crypto kunt betalen. De betaallink is vanwege de volatiliteit van veel virtuele munten een kwartier geldig. De succesvolle betaaltransactie wordt door Coinify aan u én ons bevestigd. Zodra uw order betaald is gaan wij direct verder met het verwerken van uw bestelling, net als een betaling via de bank.
Voor het betalen met crypto geldt een limiet van omgerekend €15.000,- per transactie. Wilt u voor meer dan €15.000,- bestellen? Neem dan telefonisch contact met ons op. Er wordt in een rustige markt 1,5% aan transactiekosten over de totale waarde van de bestelling in rekening gebracht. Is er veel volatiliteit op de cryptomarkt dan kunnen de transactiekosten oplopen tot 3%.
U kunt met de volgende crypto betalen:
Bitcoin |
Aave |
Cardano |
Bitcoincash |
Binance Coin BCS |
Bitcoin SV |
Dodge Coin |
Polkadot |
Ethereum |
Chainlink |
Litecoin |
Polygon ERC-20 |
Nano |
OMG Network |
Qtum |
SHIBA INU |
SOL |
TRON |
TrueUSD |
USD Coin |
Tether ERC-20 |
Tether TRC-20 |
Stellar |
|