Ja, u ontvangt altijd een track & trace-code met een tijdsindicatie voor de bezorging. Het moment dat u dit ontvangt hangt echter af van of de bezorging in Nederland, België of een ander Europees land plaatsvindt. Hieronder vindt u meer informatie. 

Track & Trace Nederland en België

Voor bezorgingen in Nederland en België ontvangt u één werkdag van tevoren, tussen 17:00 en 21:00 uur, een e-mail met een tijdvak van twee uur waarin het pakket wordt geleverd. U ontvangt ook een 4-cijferige code die u aan de chauffeur dient te geven ter verificatie. Op de dag van bezorging ontvangt u bovendien een bericht zodra de chauffeur bijna bij u is. 

Track & Trace overige Europese landen

Voor bezorgingen in overige Europese landen ontvangt u één dag van tevoren een track & trace-code. De avond van te voren of op de dag van levering ontvangt u vervolgens een specifieker tijdslot. 

Lees hier meer informatie over hoe u op de hoogte wordt gehouden van de bestelling.