Veilig bestellen

Het online bestellen van goud en/of zilver op Hollandgold.nl gaat via een paar eenvoudige stappen. Al onze prijzen worden automatisch aangepast aan de actuele koersen, waardoor u altijd tegen de meest actuele prijs kunt bestellen. U kunt ervoor kiezen om direct te bestellen en zonder een account uw bestelling te plaatsen. Volgt u dan de stappen zoals hieronder aangegeven. 

Het plaatsen van een bestelling is hieronder stapsgewijs omschreven:

Stap 1: klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagen’

Stap 2: klik op ‘afrekenen’ (of op ‘verder winkelen’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen)

Stap 3: vul uw gegevens in en selecteer de gewenste betaalwijze en verzendmethode

Stap 4: selecteer "ja, ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden" en controleer de gegevens van uw bestelling

Stap 5: maak uw bestelling definitief door op "plaats uw bestelling" te klikken. Hiermee is uw bestelling definitief en loopt u ook geen koersrisico meer. 

U kunt er ook voor kiezen om tijdens het bestelproces een account aan te maken. U kunt dit account voor uw volgende bestellingen gebruiken. Klik hier als u een account wilt aanmaken. U komt vervolgens op een pagina waar u uw gegevens kunt invullen. Het is ook mogelijk om bij afrekenen van uw bestelling een account aan te maken. Selecteer bij stap 3 de optie: "Maak een account aan voor uw volgende bezoek". Vervolgens kunt u een persoonlijk wachtwoord opgeven. Zodra u de stappen 4 t/m 5 succesvol heeft doorlopen, is uw account aangemeld bij Hollandgold.nl en kunt u deze gebruiken voor volgende bestellingen.

 Telefonisch bestellen

U kunt ook telefonisch uw bestelling plaatsen of een offerte opvragen. Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 088 4688 400 of u kunt contact opnemen met een van onze accountmanagers:

Wanneer u telefonisch een bestelling plaatst, ontvangt u hiervan een offerte. Wij vragen u vervolgens binnen dertig minuten ter schriftelijke bevestiging van deze overeenkomst per e-mail een bevestiging te sturen van uw aankoop. Indien u daarmee akkoord gaat, is de aankoop definitief en sturen wij u de factuur en betaalinstructie. 

 Bestelnummer

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch een bevestiging van uw order per e-mail. In deze bevestiging staat uw bestelnummer vermeld. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn bij vragen over uw bestelling, zullen wij altijd naar dit bestelnummer als refentie vragen. Bij alle correspondentie over uw aankoop vragen wij u het bestelnummer te vermelden in uw e-mail of bij de hand te houden als u ons belt.

 Winkelwagen

Klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagen’ om de producten in uw winkelwagen te plaatsen. De prijzen op deze website worden voortdurend automatisch aangepast aan de actuele koers. Ook uw winkelmandje met producten wordt automatisch bijgewerkt aan de hand van actuele goud- en zilverkoers. U kunt uw bestelling afrekenen door op winkelmandje te klikken en volgens op ‘Afrekenen’ te klikken.