Nadat u een bestelling heeft geplaatst en de producten op voorraad zijn, kunt u zelf een afleverdag kiezen die past bij uw agenda. De avond vóór de levering, tussen 17:00 en 21:00 uur, ontvangt u per e-mail een tijdvak van twee uur waarbinnen de bezorger zal arriveren. Iedereen die beschikt over de 4-cijferige code kan het pakket op het afleveradres in ontvangst nemen.

Afleverdag wijzigen

De afleverdag kunt u kosteloos wijzigen via het klantportaal tot uiterlijk één werkdag vóór de levering vóór 10:00 uur. Daarnaast is het mogelijk om de afleverdag telefonisch te wijzigen tot 09:15 uur op de dag van levering.

Extra kosten bij gemiste levering

Mocht u desondanks op het moment van levering niet thuis zijn en kan het pakket niet worden aangenomen, dan wordt de levering opnieuw ingepland en worden hiervoor opnieuw bezorgkosten in rekening gebracht.