Ja, iemand anders op het door u opgegeven adres kan het pakket in ontvangst nemen. Hieronder leest u het verschil tussen het proces in Nederland en België en andere Europese landen.

Nederland en België

Ja, als het pakket wordt bezorgd in Nederland of België, ontvangt u één werkdag van tevoren tussen 17:00 en 21:00 uur een e-mail met een viercijferige pincode. Deze pincode dient u aan de chauffeur te geven bij het overhandigen van de bestelling. Zo weet de chauffeur zeker dat het pakket aan de juiste persoon wordt overgedragen. U kunt deze pincode ook aan iemand anders geven, zodat diegene het pakket namens u in ontvangst kan nemen. Het is niet mogelijk om het pakket bij de buren of op een ander adres te laten afleveren zodra het transport is gestart.

Overige Europese landen

Als u het pakket laat bezorgen in een ander Europees land dan Nederland of België, is het ook mogelijk dat iemand anders uw bestelling in ontvangst neemt. Deze persoon moet dan wel aanwezig zijn op uw huisadres. Het is niet mogelijk om het pakket bij de buren of op een ander adres te laten afleveren zodra het transport is gestart.