Wat is een en/of-account? Kan ik mijn opgeslagen edelmetaal fysiek komen bekijken? De waarde van mijn portefeuille is lager dan ik verwacht, hoe komt dit? Hoe snel kan ik mijn edelmetaal uit opslag laten uitleveren? Waar vind ik mijn klantnummer? Ontvang ik een waardeoverzicht van mijn opgeslagen edelmetaal? Kan ik edelmetaal in eigen beheer bij Holland Gold laten opslaan? Waarom kan ik mijn legitimatiebewijs niet uploaden? Kan ik mijn adres online wijzigen? Kan ik goud dat ik al thuis heb liggen alsnog bij jullie opslaan? Op welke locaties kan ik mijn edelmetaal opslaan? Waarom betaal ik kosten bij handmatige betaling van opslagkosten of het spaarplan? Kan ik iemand machtigen voor mijn opslagaccount? Ik ontvang geen TAN-code op mijn telefoon, hoe kan dit? Moet ik edelmetaal in opslag opgeven bij de Belastingdienst? Hoe verander ik mijn IBAN tegenrekening? Wat is Stichting Derdengelden Holland Gold Safe? Is mijn edelmetaal bij Holland Gold Safe volledig mijn eigendom en exclusief aan mij toegewezen (100% gealloceerd)? Kan ik edelmetaal direct verkopen uit mijn online account? Is mijn edelmetaal verzekerd in de opslag? Hoe werkt het verkopen van edelmetaal uit de opslag? Heeft Holland Gold een AFM-vergunning? Wat gebeurt er met edelmetaal in opslag bij overlijden? Kan ik een account voor mijn kinderen aanmaken? Kan ik sieraden opslaan bij Holland Gold Safe? Wat gebeurt er met mijn edelmetaal als Holland Gold Safe failliet gaat?