Wat is een en/of-account? Kan ik mijn opgeslagen edelmetaal fysiek komen bekijken? Kan ik edelmetaal in eigen beheer bij Holland Gold laten opslaan? Kan ik edelmetaal direct verkopen uit mijn online account? Is mijn edelmetaal verzekerd in de opslag? Ik ontvang geen TAN-code op mijn telefoon, hoe kan dit? Wat is Stichting Derdengelden Holland Gold Safe? Moet ik edelmetaal in opslag opgeven bij de Belastingdienst? Hoe verander ik mijn IBAN tegenrekening? Wat zijn de kosten van opslag? Waar vind ik mijn klantnummer? Wat gebeurt er met edelmetaal in opslag bij overlijden? Kan ik goud dat ik al thuis heb liggen alsnog bij jullie opslaan? Waarom betaal ik kosten bij handmatige betaling van opslagkosten of het spaarplan? Is mijn edelmetaal bij Holland Gold Safe volledig mijn eigendom en exclusief aan mij toegewezen (100% gealloceerd)? Op welke locaties kan ik mijn edelmetaal opslaan? Ontvang ik een waardeoverzicht van mijn opgeslagen edelmetaal? De waarde van mijn portefeuille is lager dan ik verwacht, hoe komt dit? Hoe snel kan ik mijn edelmetaal uit opslag laten uitleveren? Kan ik sieraden opslaan bij Holland Gold Safe? Waarom kan ik mijn legitimatiebewijs niet uploaden? Heeft Holland Gold een AFM-vergunning? Hoe werkt het verkopen van edelmetaal uit de opslag? Kan ik iemand machtigen voor mijn opslagaccount? Kan ik mijn adres online wijzigen? Wat gebeurt er met mijn edelmetaal als Holland Gold Safe failliet gaat?