Kan ik iemand machtigen voor mijn opslagaccount? Kan ik mijn opgeslagen edelmetaal fysiek komen bekijken? Hoe werkt het verkopen van edelmetaal uit de opslag? Hoe snel kan ik mijn edelmetaal uit opslag laten uitleveren? Ik ontvang geen TAN-code op mijn telefoon, hoe kan dit? Waarom betaal ik kosten bij handmatige betaling van opslagkosten of het spaarplan? Wat is Stichting Derdengelden Holland Gold Safe? Kan ik edelmetaal in eigen beheer bij Holland Gold laten opslaan? Wat gebeurt er met edelmetaal in opslag bij overlijden? Heeft Holland Gold een AFM-vergunning? Kan ik mijn adres online wijzigen? Kan ik een account voor mijn kinderen aanmaken? Waarom kan ik mijn legitimatiebewijs niet uploaden? De waarde van mijn portefeuille is lager dan ik verwacht, hoe komt dit? Op welke locaties kan ik mijn edelmetaal opslaan? Waar vind ik mijn klantnummer? Kan ik edelmetaal direct verkopen uit mijn online account? Wat gebeurt er met mijn edelmetaal als Holland Gold Safe failliet gaat? Is mijn edelmetaal bij Holland Gold Safe volledig mijn eigendom en exclusief aan mij toegewezen (100% gealloceerd)? Wat is een en/of-account? Kan ik sieraden opslaan bij Holland Gold Safe? Kan ik goud dat ik al thuis heb liggen alsnog bij jullie opslaan? Wat zijn de kosten van opslag? Is mijn edelmetaal verzekerd in de opslag? Hoe verander ik mijn IBAN tegenrekening? Ontvang ik een waardeoverzicht van mijn opgeslagen edelmetaal?