De waarde van mijn portefeuille is lager dan ik verwacht, hoe komt dit? Is mijn edelmetaal verzekerd in de opslag? Kan ik mijn edelmetaal laten opslaan bij Holland Gold Safe? Kan ik mijn producten uit opslag halen? Ik ontvang geen TAN-code op mijn telefoon, hoe kan dit? Op welke locaties kan ik mijn edelmetaal opslaan? Heeft Holland Gold een AFM-vergunning? Kan ik sieraden opslaan bij Holland Gold Safe? Hoe kan ik een opslagaccount openen? Ontvang ik een fiscaal overzicht? Kan ik een account voor mijn kinderen openen? Kan ik mijn adres online wijzigen? Wat is Stichting Derdengelden Holland Gold Safe? Wat zijn de kosten van opslag? Hoe verander ik mijn IBAN tegenrekening? Waarom worden er kosten gerekend voor een handmatige overboeking bij de facturatie van het spaarplan en de opslagkosten? Hoe werkt het terug verkopen van edelmetaal uit de opslag? Waar vind ik mijn klantnummer? Is mijn edelmetaal bij Holland Gold Safe volledig mijn eigendom en exclusief aan mij toegewezen (100% gealloceerd)? Hoe kan ik iemand machtigen? Kan ik mijn edelmetaal bekijken? Waarom kan ik mijn legitimatiebewijs niet uploaden? Wat gebeurt er met mijn edelmetaal in opslag bij overlijden? Wat gebeurt er met mijn edelmetaal als Holland Gold Safe failliet gaat? Kan ik edelmetaal direct verkopen uit mijn online account? Kan ik edelmetaal in eigen beheer bij Holland Gold laten opslaan?