Kan ik mijn Holland Gold-account verwijderen?

Question

Accepted Answer

Ja, u kunt uw account verwijderen via de app of via onze website. Dit kan alleen als er geen lopende zaken meer aan uw account gekoppeld zijn.

Dat betekent dat:

u geen actief spaarplan heeft
u geen openstaande facturen heeft
al uw orders volledig zijn afgehandeld
u geen edelmetaal meer bij ons in de opslag heeft

Via de app
Ga rechtsboven naar het profielicoon en klik vervolgens op ‘Mijn gegevens’. Onderaan deze pagina vindt u de optie om uw account te verwijderen.

Via de website
Log in op uw account en ga naar ‘Instellingen’. Onderaan de pagina, onder het kopje ‘Accountbeheer’, staat de knop om uw account te verwijderen.

Let op: na het verwijderen van uw account zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens nog enige tijd te bewaren.

Is het gelukt? Laat het ons weten! Komt u er niet uit, neem dan contact met ons op.