Onze bezorgspecialist verzorgt een optimaal beveiligd en verzekerd transport. Uw bestelling wordt onderweg continu gemonitord en doormiddel van een pincode discreet aan de juiste persoon overhandigd. De bezorgspecialist richt zich volledig op het vervoer van waardevolle goederen. Alle bestellingen worden discreet en op speciale wijze verpakt. 

Ja, iemand anders op het door u opgegeven adres kan het pakket in ontvangst nemen. Hieronder leest u het verschil tussen het proces in Nederland en België en andere Europese landen.

Nederland en België

Ja, als het pakket wordt bezorgd in Nederland of België, ontvangt u één werkdag van tevoren tussen 17:00 en 21:00 uur een e-mail met een viercijferige pincode. Deze pincode dient u aan de chauffeur te geven bij het overhandigen van de bestelling. Zo weet de chauffeur zeker dat het pakket aan de juiste persoon wordt overgedragen. U kunt deze pincode ook aan iemand anders geven, zodat diegene het pakket namens u in ontvangst kan nemen. Het is niet mogelijk om het pakket bij de buren of op een ander adres te laten afleveren zodra het transport is gestart.

Overige Europese landen

Als u het pakket laat bezorgen in een ander Europees land dan Nederland of België, is het ook mogelijk dat iemand anders uw bestelling in ontvangst neemt. Deze persoon moet dan wel aanwezig zijn op uw huisadres. Het is niet mogelijk om het pakket bij de buren of op een ander adres te laten afleveren zodra het transport is gestart.

Ja, wij bezorgen ook in het buitenland. Let hierbij op dat voor bestellingen die verzonden worden naar een buitenlands adres andere levertijden gelden. De levertijden zijn afhankelijk van en de ingeschakelde bezorgpartner en het land waar de bestelling naar verzonden wordt. Daarnaast zijn de verzendkosten ook hoger dan in Nederland. 

De bezorging is volledig verzekert en uw bestelling wordt onderweg continu gemonitord. U dient te tekenen voor ontvangst en het pakket mag alleen op het door u aangegeven adres worden afgeleverd. U wordt op de hoogte gehouden waar het pakket zich bevindt en de levering vindt altijd plaats tussen 09:00 en 18:00.

U betaalt voor iedere bestelling die u komt afhalen €25,-. Wij rekenen een vast bedrag voor administratie en verwerking, logistieke kosten, bankkosten (afstorten contanten) en verzekering.

Ja, u ontvangt altijd een track & trace-code met een tijdsindicatie voor de bezorging. Het moment dat u dit ontvangt hangt echter af van of de bezorging in Nederland, België of een ander Europees land plaatsvindt. Hieronder vindt u meer informatie. 

Track & Trace Nederland en België

Voor bezorgingen in Nederland en België ontvangt u één werkdag van tevoren, tussen 17:00 en 21:00 uur, een e-mail met een tijdvak van twee uur waarin het pakket wordt geleverd. U ontvangt ook een 4-cijferige code die u aan de chauffeur dient te geven ter verificatie. Op de dag van bezorging ontvangt u bovendien een bericht zodra de chauffeur bijna bij u is. 

Track & Trace overige Europese landen

Voor bezorgingen in overige Europese landen ontvangt u één dag van tevoren een track & trace-code. De avond van te voren of op de dag van levering ontvangt u vervolgens een specifieker tijdslot. 

Lees hier meer informatie over hoe u op de hoogte wordt gehouden van de bestelling.

iDEAL

Met een Nederlandse bankrekening kunt u iDEAL veilig, vertrouwd en eenvoudig uw bestelling online afrekenen. Let op: de limiet voor een iDEAL-betaling kan per persoon verschillend zijn ingesteld. Standaard staat de limiet ingesteld op €5.000,-.

Wij adviseren bij grotere orders (en bij twijfel over de hoogte van uw limiet) te kiezen voor betaalmethode ‘bankoverschrijving’, hiervoor gelden hogere limieten. Ook kunt u, indien nodig, uw betaling over meerdere dagen spreiden. Vermeld bij iedere betaling uw ordernummer. 

Bankoverschrijving

U kunt uw bestelling ook voldoen per bankoverschrijving. U maakt het totaalbedrag van de factuur binnen 24 uur over op onze bankrekening onder vermelding van het ordernummer. Duurt een betaling iets langer? Laat het ons weten!

Bankgegevens Holland Gold

Contante transacties

Door de enorme vraag naar edelmetaal is het op dit moment niet mogelijk om contant te betalen. Houd deze pagina in de gaten om op de hoogte te blijven wanneer dit weer mogelijk is.

Het is mogelijk om bij Holland Gold een aankoop te doen en contant te betalen. Bij een contante betaling gelden een aantal regels die te vinden zijn op de pagina anoniem edelmetaal kopen.

Creditcard

U kunt bij Holland Gold eveneens met uw creditcard afrekenen. Houd er rekening mee dat de bank hier 3% extra kosten over het totale bedrag voor in rekening brengt. Dit kan alleen als u de bestelling op locatie komt afhalen. Let op: zorg ervoor dat uw creditcard voldoende bestedingsruimte heeft, aangezien elke creditcard een eigen limiet hanteert.

Bancontact

Voor klanten die een Belgische rekening hebben is het mogelijk om met Bancontact te betalen tot een bedrag van €2.500,-. Is het bedrag hoger dan €2.500,-? Dan raden wij aan om te betalen middels een bankoverschrijving. 

Betalen met crypto (Weer beschikbaar vanaf 01-09-2025)

Wilt u goud kopen met Bitcoin of andere digitale munten? Ook dat is mogelijk bij Holland Gold. De populariteit van digitale munten neemt toe en daarom bieden we onze klanten graag de mogelijkheid om daarmee te betalen. Wilt u hier gebruik van maken? Kies dan tijdens het afrekenen voor de betaalmethode "crypto via Bitpay". Vervolgens zult u een factuur ontvangen via Bitpay. Bitpay is een betaalprovider voor crypto. 

In de factuur treft u een link, waarmee u middels een QR-code met de gewenste crypto kunt betalen. De betaallink is vanwege de volatiliteit van veel virtuele munten een kwartier geldig. De succesvolle betaaltransactie wordt door Bitpay aan u én ons bevestigd. Zodra uw order betaald is gaan wij direct verder met het verwerken van uw bestelling, net als een betaling via de bank. 

Voor het betalen met crypto geldt een limiet van omgerekend €10.000,- per transactie. Wilt u voor meer dan €10.000,- bestellen? Neem dan telefonisch contact met ons op. Er wordt 2% over de totale waarde van de bestelling in rekening gebracht. 

U kunt met de volgende crypto betalen: